Empresa
Sobre GCC
GCC Overview

Not just a forefront equipment-manufacturer, GCC is also determined to be a service provider as well.

Founded in 1989, GCC is a global manufacturing company producing a broad range of quality products including cutting plotters, laser engravers, laser markers, laser cutters, UV-curable inkjet printers, and digital finish equipment for various applications such as signage & advertising, personalization & identification, gifts & promotions, apparel and electronics industries. Headquartered in Taiwan; through a worldwide network of authorized distributors and branch offices in United States, Europe and China, GCC commits to persistently pursue the goal of providing the best performance achievable in technologies, services and solutions, to meet customers’ needs.
Filosofía Empresarial

El lema de GCC transmite perfectamente nuestra filosofía empresarial

"Innovación con un toque humano"
Combinándose con los recursos de investigación y desarrollo de vanguardia, GCC ha desarrollado una filosofía que consiste en una base tecnológica sólida, junto con un enfoque de desarrollo de productos orientado al cliente que realmente refleja los requisitos del mercado. GCC valora a cada cliente con consideración y aprecio individualistas. Esta mentalidad es la base del personal de GCC mientras tomamos decisiones o diseñamos máquinas.
Innovación

La "innovación" parece ser el tema central de conversación que concierne a la mayoría de nuestra industria en la actualidad.

Sin embargo, en GCC, un enfoque de innovación orientado al cliente es una aspiración que nos esforzamos por lograr y actualizar. Nos esforzamos no solo por satisfacer las necesidades de los clientes, sino también por superar sus expectativas. Creemos que los clientes se atraen entre sí para construir una red integral centrada en el cliente que respalde nuestros productos y servicios.

Basado en esta noción, para GCC, el propósito y la definición de innovación abarcan todos los aspectos de la interacción empresa-cliente, incluidos: I + D, ventas, mercadeo, servicio al cliente y más. Para todo lo que hacemos, nuestro valor fundamental siempre está dirigido a un objetivo, que es, cómo atender mejor a nuestros clientes. Como resultado, reconocemos que los clientes deben ser siempre nuestra primera prioridad; juntos la innovación y el desarrollo de productos periféricos se fusionan para dirigir nuestro valor corporativo; si no, simplemente haríamos las cosas en vano, sin importar el éxito que tengamos.

R&D
sales
marketing
customer service
Atención al cliente

No solo un fabricante de equipos de vanguardia, GCC también está decidido a ser un proveedor de servicios. Con muchos años de valiosas experiencias, hemos desarrollado una metodología de servicio y soporte diseñada para satisfacer las necesidades específicas de una base de clientes muy exigente. GCC tiene una serie de funciones de soporte adicionales como capacitación en servicio técnico, ayuda para asistencia de servicio inmediata, soporte en línea y más. Además, los laboratorios de aplicaciones de GCC ofrecen exhibiciones mensuales y videos de demostración para que nuestros clientes aprendan cómo utilizar mejor nuestros sistemas para nuevas aplicaciones. Es el compromiso continuo de GCC fortalecer y expandir nuestra operación para ofrecer a nuestros clientes una amplia variedad de nivel de servicio y soporte de clase mundial.